0437 046 885Einführung in das Thema
Das Online-Casino-Branche ist seit langem sehr groß und umfangreich, es gibt unzählige verschiedene Casinos, die verschiedensten Spielen und Bonusangeboten zu bieten haben. Im Folgenden wird eine detaillierte Analyse der Plattform 20Bet vorgenommen. Wir möchten herausfinden, ob das Casino überzeugt oder ob es einige Probleme aufweist.
Übersicht über die Marke
Die Website von 20Bet wurde im Jahr 2020 gegründet und bietet seitdem 20Bet casino eine Vielzahl an Spielen in verschiedenen Kategorien an. Das Unternehmen ist eine Marke der TechSolutions Group Limited, einer Firma mit Sitz auf Malta, einem Staat mit relativ laxen Glücksspielgesetzen. Die Website selbst wird jedoch von einem anderen Anbieter betrieben, den die genauen Daten leider nicht bekannt sind.
Das Casino bietet mehr als 30 Anbieter an Spielen aus allen Bereichen, darunter auch Live-Casino-Produkte und eine Auswahl an Slots. Das Spielformulaire ist überwiegend englischsprachig; das Unternehmen hat jedoch angekündigt, weitere Sprachen in Zukunft zu integrieren.
Registrierungsprozess
Zunächst muss man sich auf der Website registrieren um den Zugriff auf die Spiele und Angebote des Casinos zu erhalten. Der Registrierungsvorgang selbst ist sehr einfach gehalten und kann innerhalb von wenigen Minuten abgeschlossen sein.
Um sich anzumelden, werden nur einige grundlegende Informationen benötigt wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Es gibt jedoch keine Möglichkeit, die Daten zu hinterlegen, falls man sie nicht immer beim Besuch vor Ort mitbringen möchte. Das liegt daran, dass 20Bet als NovoCasino auftritt und somit nach Dänemark spezialisiert ist.
Es fällt auf, dass das Casino sehr schnell um neue Spieler werben will; es wird oft versucht, die Kundschaft durch Email zu überzeugen, was letztlich wiederum eine große Unannehmlichkeit darstellt. So wie beim Login oder Abmeldeservice.
Kundenkonto und Funktionen
Nachdem das Kundenkonto erfolgreich erstellt wurde, kann man sich auf verschiedene Bereiche zugreifen, um die Spiele zu besuchen, Zahlungen zu verwalten und weitere Informationen über das Unternehmen einsehen.
Das Konto ist direkt mit einer E-Mail-Adresse oder einem Benutzernamen verbunden. Das Casino selbst hat auch eine Anleitung für den Zugriff angelegt, damit niemand sich wundern muss: Es muss vorerst nicht aktiviert werden – der Account kann gleich benutzt werden!
Der Kontomanager gibt einen Überblick über die aktuellen verfügbaren Guthaben, bestellten Spieldaten und die ausgegebenen Preise. Außerdem können hier die Bonusbedingungen einsehbar gemacht sein.
Bonanzen
Das Casino bietet auch einige Anreize für neue Spieler, um sie sich auf die Plattform zu locken. Der Echtgeldbonus 20Bet ist in zwei Teile unterteilt. Zunächst erhält der Nutzer einen Bonus von bis zu $100 oder CHF150 (je nach Währung) mit einem freien Umsatz von x5, was bedeutet, dass man den Bonus fünfmal umsetzen muss. Zusätzlich gibt es 20 Freispielen ohne Einzahlungsbuchung für die Spielautomaten in bestimmten Runden.
Für das erste Echtgeldbuchung bietet der Casinoanbieter eine weitere Aktion an: “Welcome-Deal”. Hier erhält man einen Cashback von bis zu $600, also im Falle einer 100% Ausgaben ist die höchste Summe auch dann noch gut für den Einzahler.
Außerdem gibt es spezielle Angebote wie ein Live-Casino-Bonus oder das sogenannte “Daily-Deal” – ein täglich wechselndes Anreizangebot. Darunter können sich bis zu 100 Bonuspunkte freihalten lassen, die jedoch unter anderem auch nach Ablauf von je drei Tagen nicht mehr gespeichert werden.
Zahlungsverfahren
Es gibt einige Zahlungsmöglichkeiten an der Plattform des Casinos vorgehalten; dies sind Visa und Mastercard-Karten, Neteller-, Skrill- oder PayPal-Zahlungen. Das Casino selbst legt auch darauf Wert zu wissen, dass eine Echtgeldzahlung unter 20 € nicht möglich ist.
Es fällt auf den ersten Blick sehr viel auf; es gibt unzählige weitere Zahlungsarten und Unternehmen als zum Beispiel zuletzt genannte Optionen.
Zahlungsverfahren: Abhebungen
Die Verluste müssen bei der Ermittlung eines Gewinnes im Casino wieder eingeführt werden. Bei manchen Casinos können die Spieler, nachdem sie eine gewinnende Kombination abgespielt haben und somit einen Umsatz getätigt haben (nicht zwingend), an diese Zahlung mittels Auszahlung oder als Guthaben umwandeln.
Dieser Prozess ist im Casino selbst nicht immer so einfach zu durchlaufen. Hier fällt auf, dass das Casino die Höhe der Beträge beschränkt hat und nur bei Echtgeldbuchen in den Wert von bis zu $5000 pro Buchung gezahlt werden kann.
Spiele
In diesem Abschnitt möchten wir uns umfassend mit den verschiedenen Kategorien beschäftigen, die das Casino bereitstellt.
Ein wichtiger Aspekt des Spielformulars ist sicherlich der Live-Casino-Bereich, bei dem Spieler an verschiedenen Tischen aus Live-Spielern teilnehmen können.
Die Spielautomaten werden durch verschiedene Anbieter gefördert wie NetEnt oder Microgaming. Es fällt auf, dass die Qualität der Spiele in diesem Bereich sehr hoch ist und sicherlich auch von den neuen Kunden sehr gut genossen wird.
Softwareanbieter
Es gibt mehrere Softwarehersteller, die für 20Bet verantwortlich sind. Dazu gehören Microgaming, NetEnt oder Play’n GO.
Das Casino bietet eine breite Palette an Spielen in verschiedenen Kategorien und Sprachen an. Es fällt auf, dass sich das Unternehmen auf verschiedene Märkte konzentriert hat. Im Falle von 20Bet ist dies die Europäische Union (EUT).
Mobiler Zugriff
Wie viele moderne Casinos bietet auch 20Bet einen mobilen Zugriff für die Nutzer an. Die Website kann vollständig auf Smartphones oder Tablets zugreifen und verwendet ein modernes Design, um sich den neuesten Ansprüchen zu stellen.
Zum Beispiel ist man in der Lage alle verfügbaren Spiele abzuspielen sowie Guthaben anzulegen oder abzuheben – was für die Nutzung einer App ausreichend sein könnte. Die Benutzung ist zumindest im Hinblick auf technische Eigenschaften nicht anders als wenn man sich beim Webangebot des Casinos anmeldet.
Sicherheit und Lizensierung
20Bet verwendet SSL-Verschlüsselung, um die Daten zu schützen. Dies ist ein Standard für Online-Casinos und wird auch von anderen Anbietern genutzt.
In der Datenschutzerklärung kann man sich darüber informieren wie 20Bet mit den gesammelten Informationen verfährt. Hier muss aufgezeigt werden in welchen Umständen die Daten an Dritte weitergegeben werden.
Das Casino hat einen Rechtsstatus und wird von einer zuständigen Behörde überwacht, in der Form eines behördlichen Glücksspiellizensengesetzes.
Kundenunterstützung
Es gibt verschiedene Möglichkeiten sich bei Fragen oder Problemen an das Supportteam des Casinos zu wenden. Es ist möglich via Live-Chat, per E-Mail oder auch über den Service auf der Website selbst eine Antwort zu erhalten.
Die Antworten werden schnell und sachlich abgegeben. Man sollte jedoch darauf achten, dass die Verwaltung nicht immer korrekt im Sinne einer persönlichen Benutzung (z.B., wenn man sich für eine App entscheidet) sind und es zwingend einige unerwartete Dinge aufweisen.
Nutzererfahrung
Es ist wichtig, wie viele Nutzer den Erfolg oder Misserfolg der Plattform beschreiben. Wie bei anderen Casino-Anbietern kann die Eingabe von persönlichen Daten ablaufen und ob man erfolgreich ein Spieler wird.
Einige Menschen berichten über gute Erfahrungen auf dem Spielformular, andere wiederum schlagen eine Auszahlungspause vor (nur in wenigen Fällen), nachdem sie ein Gewinn erreicht haben. Es ist bekanntlich kein Grund für Kritik an einer Plattform zu machen, da es immer noch genügend Möglichkeiten gibt auf diese Weise ein Guthaben zu generieren.
Fazit und Schlussbetrachtung
Insgesamt bietet die Plattform 20Bet eine Vielzahl von Spielen und Boni für neue Spieler. Es ist jedoch wichtig sich über alle Aspekte der Website im Voraus informiert, bevor man ein Konto eröffnet.
Die Zahlungsmodalitäten sind sehr einfach gehalten, was zugeleich auch etwas Positives darstellt – eine einfache Verwaltung der Transaktionen.
Trotz dieser positiven Punkte gibt es jedoch noch einige Nachteile. Einige Spieler berichten von Problemen mit den Auszahlungen oder Fragen in Bezug auf das Benutzerkonto. Es ist also wichtig, dass man alle Konditionen im Voraus durchliest und sich nicht nur auf ein einzelnes Ereignis verlässt.
Weitere Informationen
Hier sind einige zusätzliche Informationen zum Casino:
